Senior Salesforce Entwickler:in / Operations & Incident Management (m/w/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Köln, Hybrid

Intro
Du suchst eine dynamische und herausfordernde Aufgabe in einem international tätigen Unternehmen? Dann werde Teil unseres Teams bei Reifenhäuser NEXT – einem Corporate Startup der Reifenhäuser Gruppe, einem seit über 113 Jahren erfolgreichen Hidden Champion im Maschinenbau.

Innerhalb von Reifenhäuser NEXT entwickeln wir das „ChatGPT für Extrusion“: Mit unseren Lösungen bringen wir Industrial AI direkt in die Fertigung – damit Maschinen intelligenter, effizienter und nachhaltiger betrieben werden können. So verbinden wir die Stabilität und Erfahrung eines traditionsreichen Weltmarktführers mit der Geschwindigkeit und Innovationskraft eines Tech-Startups.

  
Was dich in der Rolle Senior Salesforce Entwickler:in / Operations & Incident Management (m/w/d) erwartet:

In unserem Team kümmern wir uns mit Salesforce um eine der drei wichtigsten Plattformen für unsere täglichen Vertriebsprozesse – also nichts, was man mal eben „nebenbei“ macht.

Unser Anspruch: nicht nur ein stabiler und zuverlässiger Betrieb, sondern kontinuierliche Weiterentwicklung, sowohl funktional als auch in UX/UI.  Wir wollen, dass das System nicht nur läuft, sondern jeden Tag ein Stück besser wird.

Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass Salesforce läuft – stabil, performant und sicher.
Deine Aufgaben bei uns
  • Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer Salesforce‑Org sicher
  • Du bearbeitest und priorisierst eingehende Incidents aus den Fachbereichen
  • Du analysierst und behebst Fehler – nicht nur bei Nutzeranfragen, sondern auch durch proaktives Monitoring der Plattform
  • Du pflegst und optimierst unsere bestehenden Anpassungen
  • Du arbeitest mit internen Teams und externen Partnern zusammen, um Probleme nachhaltig zu lösen – auch über die Grenzen von Salesforce hinaus
  • Du erstellst technische Dokumentationen zu automatisierten Prozessen und stellst durchgehendes Testing im Deployment-Prozess sicher
Das wünschen wir uns von dir
  • Motivation, gemeinsam mit dem Team Verantwortung zu übernehmen und Ergebnisse zu erzielen
  • Mehrjährige Erfahrung als Salesforce Entwickler:in oder Technical Admin (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud und Agentforce) mit sehr guten Kenntnissen in der Prozessautomatisierung
  • Erfahrung mit Incidents, Root‑Cause‑Analysis und stabilen Betriebsprozessen
  • Know-how in Monitoring, Performance‑Analyse und Salesforce Limits sowie DevOps und Deployments
  • Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Lust, Probleme nachhaltig zu lösen
  • Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, auch mit nicht‑technischen Stakeholdern
  • Salesforce Zertifizierungen (Platform Developer I/II, Admin) und Grundkenntnisse in SAP sind ein Plus, kein Muss
Darauf kannst du dich freuen
  • Eine zentrale Rolle in unserem laufenden Salesforce‑Betrieb – du machst echten Impact
  • Ein Umfeld, in dem Stabilität, Qualität und pragmatische Lösungen zählen – kein Buzzword-Bingo
  • Ein eingespieltes Team, das gemeinsam Probleme löst, statt sie weiterzureichen
  • Flexible Arbeitszeiten und remote‑Optionen – egal ob Vollzeit oder Teilzeit, wir finden das Modell, das zu deinem Leben passt
  • Attraktives Vergütungsmodell, das deiner Verantwortung gerecht wird
Über uns
Reifenhäuser NEXT steht für Industrial AI, datenbasierte Maschinensteuerung und mehrsprachigen Wissenstransfer im Maschinenbau. Unsere Produkte sind direkt auf die Fertigung und den Maschinenbetrieb ausgerichtet – nicht auf Theorie. Wir entwickeln digital so, dass Bediener, Instandhaltung und Business Units täglich einen messbaren Vorteil haben.
Wir freuen uns auf Dich!
Wir freuen uns über Dein Interesse an Reifenhäuser Next. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus.
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